Условия гарантийного обслуживания и ремонта кулеров

Гарантийное обслуживание осуществляется Сервисным центром при наличии у Покупателя правильно заполненного гарантийного талона с печатью фирмы-продавца по адресу, указанному в гарантийном талоне.

В случае поломки изделия Покупатель заполняет бланк заявки, после чего в Сервисном центре проводят проверку качества для выявления неполадок и причин их вызвавших в установленный законом срок.

Если случай будет признан не гарантийным, то все расходы по транспортировке, проверке качества и хранению изделия оплачивает Покупатель.

Если случай будет признан гарантийным, то ремонт осуществляется бесплатно. Ремонт производится в течение 10 рабочих дней.

На время ремонта в случае необходимости предоставляется другой кулер.

Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случаях:

• повреждения, вызванного механическим, электрическим или тепловым воздействием;
• повреждения, вызванного неправильной эксплуатацией (нарушение инструкции по эксплуатации);
• в случае несанкционированного вскрытия, ремонта;
• небрежного обращения ;
• при отсутствии заполненного гарантийного талона, или наличии в нем исправлений;
• оплавившейся термоизоляции на бачке горячей воды, что свидетельствует о включении изделия в электросеть с незаполненным водой бачком горячей воды.

Изделие принимается на гарантийный ремонт очищенным от пыли, грязи и отсутствием воды в системе.